11 de octubre de 2020
Los días 29 de septiembre y 10 de octubre, AKUAL celebró dos jornadas de Intercambio de Experiencias en Fortalecimiento de la Gestión Comercial del Agua en las que participaron los equipos técnicos del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) , la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados de El Salvador (ANDA), el Consorcio de Aguas de Bilbao Bizkaia (CABB) y Aguas Municipales de Vitoria (AMVISA).
A lo largo de las dos jornadas de trabajo en las que participaron una docena de técnicos y técnicas de las operadoras de agua y saneamiento de El Salvador, Costa Rica y Euskadi, se abordaron temas centrales de la gestión comercial del agua como los registros de facturación, el sistema de información sobre el cliente (SIC), la gestión de lectura de medidores o los sistemas de detección temprana de fugas y fraudes.
Debido a las restricciones de movilidad impuestas por la pandemia COVID-19, los dos encuentros se celebraron de manera virtual y tuvieron como objetivo principal seguir trabajando en el fortalecimiento de las capacidades de las empresas de agua y saneamiento a través de la cooperación triangular entre Euskadi y Centroamérica que promueve el Programa AKUAL desde el año 2018.
